Estas reglas definen cómo trabajamos en WelProd, qué esperamos de cada parte y los límites de nuestra responsabilidad durante la producción de tu evento.
WelProd ofrece producción integral de eventos: diseño de escenografías modulares, iluminación escénica, montaje de stands corporativos, ambientación de lanzamientos, ferias comerciales, congresos y activaciones de marca. El servicio incluye dirección de arte, coordinación de proveedores, gestión de permisos municipales, transporte de equipos, armado, operación en terreno y desmontaje final. Todo trabajo se ajusta al alcance firmado en la propuesta y a los planos técnicos aprobados previamente.
El cliente debe proporcionar información veraz sobre el espacio, los accesos, la disponibilidad eléctrica y cualquier restricción del recinto. También debe entregar los contenidos gráficos, materiales de marca y piezas promocionales con al menos diez días hábiles de anticipación. Cualquier cambio de último momento que afecte el cronograma de armado debe comunicarse por escrito y puede implicar ajustes en el plan de trabajo.
Somos responsables de la correcta ejecución del montaje, la calidad de los materiales propuestos y el cumplimiento del cronograma acordado. Nuestro equipo supervisa cada etapa en terreno y responde por daños ocasionados por nuestra operación directa. La responsabilidad se limita al valor del servicio contratado y no cubre pérdidas indirectas, como lucro cesante o cancelaciones de terceros.
Los eventos al aire libre están sujetos a condiciones climáticas que pueden alterar los tiempos de armado o requerir ajustes en la estructura. En recintos de gran escala, los horarios de carga y descarga los fija la administración del lugar y pueden variar sin previo aviso. WelProd no se hace responsable por demoras originadas en decisiones de terceros, cortes de suministro eléctrico o restricciones de seguridad impuestas por el recinto.
Los diseños, planos y propuestas creativas entregados por WelProd son de uso exclusivo para el evento contratado. El cliente no puede reproducirlos, modificarlos ni utilizarlos en otra producción sin autorización escrita. Los materiales gráficos y audiovisuales aportados por el cliente permanecen bajo su responsabilidad legal y deben contar con los derechos de uso correspondientes.
Si el cliente cancela el servicio con menos de quince días de anticipación, se retiene un porcentaje del presupuesto para cubrir costos ya comprometidos con proveedores. WelProd puede modificar estas condiciones con aviso previo por escrito, y el cliente puede solicitar la terminación del contrato en cualquier momento. Para consultas legales o aclaraciones sobre estos términos, escribí a info@welprod.com.